Traženje proizvoda 
Proizvod možete potražiti pomoću tražilice koja se nalazi na sredini gore. U okvir upišete traženi proizvod i u osrednjem dijelu zaslona ćete dobiti tražene proizvode sa slikom i cijenom. 

 
 


Proizvod možete tražiti i po skupinama proizvoda, koje su gore. Jednostavno kliknete na željenu kategoriju i pokazati će vam se proizvodi koji su u odabranoj skupini.

 


Prezentacija proizvoda ili  usluga
Svaki proizvod ili usluga u elektronskoj trgovini je predstavljena osnovnim podacima te još sa dodatnima: naziv proizvoda, slika, kraći opis, duži opis, cijena. Ako željeni proizvod ili uslugu želite dodati u košaricu, jednostavno kliknete na gumb  :    


Košarica ima istu ulogu kao košarica u Vašoj trgovini – pohranjuje izabrane proizvode te kaže vam njihov broj. Sadržaj košarice možete pregledati svakog trenutka te iz nje dodati ili ukloniti izabrane proizvode.  Izabranim proizvodima možete promijeniti količinu i pritiskom na gumb "preračunaj količine" vam se sa obzirom na promijenjenu količinu preračuna cjelovita vrijednost nakupa. Proizvode iz košarice možete bilo kad ukloniti pritiskom na gumb  X.
 
     
                                              Primjer košarice 

 


Postupak nakupa
Ako ste sigurni, da želite proizvode koje imate u košarici kupiti, onda kliknite gumb  . 
Sistem će vas preusmjeriti u obrazac, gdje upišite potrebne podatke.
Nakon upisa Vaših podataka i podataka o adresi dostave sve potvrdite gumbom  „sljedeći korak“. Sistem će vas preusmjeriti u obrazac gdje izaberete način uplate i dostave.

Dostava
Sve proizvode koji su na zalihi (navedeno pri pojedinim proizvodima) pošaljemo za 2-7 radnih dana nakon prijema Vaše narudžbe! Nedjeljama i praznicima proizvoda ne šaljemo. U primjeru posebnih zahtjeva molimo Vas, da zahtjeve napišete u napomene na dnu narudžbe. Sve informacije moguće su i putem telefona br.: 051 811 765. Informacije su moguće i putem e -maila: info@natego.si
Proizvode, kojih nemamo više na zalihi dobaviti ćemo nakon prethodnog razgovora s Vama. Nazvati ćemo Vas na telefon odnosno javiti na Vašu e-adresu.

Troškovi dostave 
Proizvode šaljemo putem GLS . Pošto znamo, da je vaša sigurnost pri uplati na prvome mjestu, u  E – trgovini smo Vam ponudili 100 % sigurnu uplatu pri dostavi proizvoda.


Poštarina iznosi 7,00 do 50,00 EUR   za  pakete  različitih težina.

 U primjeru posebnih zahtjeva molimo, da dotične napišete u napomene na dnu narudžbe. 


Pritiskom na gumb   još jednom pogledate narudžbu…

... i ako je sve u redu, narudžbu potvrdite klikom na gumb 

Ako ste u podacima upisali Vašu ispravnu e-mail adresu, nakon postupka ćete dobiti elektronsku potvrdu o primitku uplate.

Cijene i PDV
Cijene u e – trgovini označene su u eurima. Cijene imaju već uključen 22 % ili 9,5 % PDV! PDV je označen pri artiklu. 
Cijene su osigurane za vrijeme narudžbe i mogu se dnevno promijeniti. 
Tajnost podataka
MCDom d.o.o. za korektnu ispunjenje narudžbe treba neke od Vaših osobnih podataka. Sve podatke ćemo zadržati u tajnosti i njih nikad nećemo posredovati trećim osobama. Katalog zbirke osobnih podataka je prijavljen državnome nadzornome organu i objavljen u registru zbiraka osobnih podataka ovdje.
Odstup od narudžbe
Kupac ima pravo da nam u roku od 15 dana nakon dobivene robe pismeno javi (preporučena pošiljka) da odstupa od narudžbe bez posebnog razloga.  Poruka vrijedi ako je pošiljka (preporučena) poslana u roku (15 dana od nakupa). Kupac mora u roku od 30 dana nakon poslane poruke o odstupanju od narudžbe vratiti robu tvrtki. Roba mora biti neoštećena te iste količine. Kupcu koji odstupi od narudžbe vratimo novac kojeg je uplatio kad je dobio robu. Narudžbe (pogodbe) pohranjene su na našem serveru, kopiju narudžbe stranka dobije na elektronsku adresu. Kupac može zahtijevati prikaz narudžbe i u pismenome obliku.
Povrat novca
Kupcu, koji odstupi od narudžbe vratiti ćemo novac, kojeg je uplatio kad je primio proizvod. Novac ćemo vratiti u roku od 15 dana nakon vraćene robe. Novac ćemo kupcu vratiti na TRR kojeg je napisao pri otkazu narudžbe.
Garancija
Svi artikli u elektronskoj trgovini imaju garancijo, za koju jamči poduzeće MCDom d.o.o., Vodnikova cesta 99, 1000 Ljubljana. Jamstveni rok za sve proizvode, kupljene u internet trgovini www.natego.si je 1 godina (jedna godina).
Reklamacija
U slučaju, da ste primili paket oštećen za vrijeme transporta ga odmah reklamirajte Vašem dostavljaču i obavijestite nas na info@natego.si 
Ako ste primili pogrešan proizvod ili proizvod sa greškom (na primjer oštećen paket):
 - Pošaljite ga na naše troškove putem poduzeća Pošta Slovenije, sa kojim imamo potpisan ugovor, na adresu:
MCDOM d.o.o., Vodnikova cesta 99, 1000 Ljubljana.
Proizvod ćemo Vama zamijeniti novim ili vratiti Vam Vaš novac. Naravno, mi ćemo pokriti troškove slanja novog artikla.
 
Podaci na stranicama
Zadržavamo pravo do sadržajnih i drugih promjena tako općih uslova kao i uslova internetske trgovine. Greške su moguće i za njih ne preuzimamo nikakve odgovornosti
Valjanost narudžbe
Kupac sa svojom narudžbom potvrdi da se slaže sa našim uslovima prodaje! Kupac može otkazati pogodbu u roku od 15 dana nakon dobivene robe. U primjeru, da ne možemo osigurati dobave robe mi možemo otkazati narudžbu. Kupca o tome obavijestimo na elektronsku adresu odnosno telefon.
Zaštita potrošača
Pri prodaji poštujemo zakon o zaštiti potrošača. Pročitajte si, što o prodaji putem interneta kaže zakon o zaštiti potrošača.
Isto tako poslujemo u skladu sa zakonom o elektronskom poslovanju na trgu.

Sjedište tvrtke
MCDOM d. o. o., Vodnikova cesta 99, 1000 Ljubljana
telefon: 051 811 765, e-mail: info@natego.si 
informacije o narudžbama: 051 811 765, e-mail: info@natego.si

Spletna trgovina WebyShop :: http://www.webyshop.com